嘉宾问答

刚刚我们的服务人员对新的订舱系统进行了演示。新的金牌订舱系统是海运网与清华大学网络研究所、法学院共同设计开发的,分为用户端、船东端、代理端与控制中心等几个端口,即将开放与银行、保险、商检、海关、税务等增值服务的接口。7月下旬这个订舱系统将全面上线,它将提高客户的工作效率,节省客户的成本,提供给客户全新的体验。
1、大连货代公司代表:金牌订舱一个口岸是否只设立一家加盟公司?
中国国际海运网:金牌订舱一个口岸可以设立多家公司,按航线划分,实现自己的优势。
2、瑞创化工:最近甩货的现象比较多,如果没有关系好的货代,舱位就很难保证,我们希望通过海运网订舱可以提供一个保证,是否可以通过网银制定一个标准,对大家都有一个保障?
中国国际海运网:海运网的定义是做一个信息应用的平台,正在做相应的规则。海运网作为第三方,提供订舱平台,用户提交订舱单后发给代理方,如果代理方接受就不可修改,再发给船东,同样的,如果船东接受也不可修改,银行做为支付平台,为交易双方在交易过程中的资金提供保证。
3、天津友通问:作为公共媒体,货代在加入金牌订舱之前希望海运网的技术人员能上门指导,让我们了解系统,知道如何运用,把系统正真的使用到工作中去,海运网可以有这样的服务吗?
中国国际海运网:金牌订舱是第一次对外推广这个系统。下半年海运网会走出去,到各港口代理公司亲自辅导安装、应用,并将进行轮回推荐、展示会,让更多的人知道金牌订舱。
4、青岛货代公司代表:新的操作平台在使用上要投入更多的人力吗?会不会增加我们的成本?是否在尽量减少客户的流程?
中国国际海运网:首先新的系统不会增加成本,他只需定期维护就可以,不需要专职人员维护,流程只会比以前简单不会更复杂。

金牌订舱如何统一服务标准,建立内部成熟的合作机制
关于统一服务标准 青岛加盟公司代表:各家公司一定要制定服务标准.
天津加盟公司代表:建议周六各家公司也要在线.
深圳加盟公司代表:海运网要有客服人员对客户进行引导,指导客户使用金牌订舱
关于内部合作机制 深圳加盟公司代表:建议加盟公司内部之间讲究诚信.
上海加盟公司代表:要保持合作双方地位的平等性.
广州加盟公司代表:海运网与加盟公司之间实现双赢的时间一定要缩短.
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嘉宾问答
瑞创化工:最近甩货的现象比较多,如果没有关系好的货代,舱位就很难保证,我们希望通过海运网订舱可以提供一个保证,是否可以通过网银制定一个标准,对大家都有一个保障?
中国国际海运网:海运网的定义是做一个信息应用的平台,正在做相应的规则。海运网作为第三方,提供订舱平台,用户提交订舱单后发给代理方,如果代理方接受就不可修改,再发给船东,同样的,如果船东接受也不可修改,银行做为支付平台,为交易双方在交易过程中的资金提供保证。
青岛货代公司代表:新的操作平台在使用上要投入更多的人力吗?会不会增加我们的成本?是否在尽量减少客户的流程?
中国国际海运网:首先新的系统不会增加成本,他只需定期维护就可以,不需要专职人员维护,流程只会比以前简单不会更复杂。
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