• 网站商务通软件是一套专门为企业网站服务的网站呼叫中心系统，可以让网站的访客和网站的客服人员实现在线的即时应答、实时交流；而且沟通门槛低，访客不需要安装任何插件或注册；
• 可以像雷达一样对网站进行实时监控，任何一个访客进入网站，包括每个访客在网站里的活动，都能进行实时监测，并提供各种详细的信息；
• 通过提供的各种详细的信息，可以帮助网站的客服人员找出更有意向的潜在客户，化被动为主动，主动邀请访客进行在线业务洽谈；
• 这套软件适用于各个企业网站，可广泛用于在线客服、在线销售、技术支持和售后服务等，能让更多的客户更容易的和企业进行联系，挖掘更多的潜在客户资源；

  软件示例:

LR软件提供了强大的功能,以下是功能特性列表:

• 即时监测网站访问动态，提供访客的详细信息；
• 可以主动邀请客户开始对话；
• 客服人员之间可以实现内部对话；
• 软件设计过程中一直充分考虑接待人员接待效率,让每个客服人员能同时接待的人数实现最大化；
• 提供强大的自定义快捷回复列表,可自由设置各级分类、索引、快捷方式(快捷键)、内置Html编辑模块,可自由快捷的发送各种内容(包括文本、段落、颜色、图片、声音、视频等动态内容)；
• 支持同时多个接待人员同时在线,接待人员之间可自由转接对话；
• 客服人员可将网站访问客户需要的网页或图片直接投递到面前，而不是发个网址而已。
• 对话入口(如固定图标、固定文本链接等)可以内嵌入邮件发送，收件人可以直接点击邮件里的对话入口进行对话；
• 客服人员和网站访问客户实现双向文件传输。
• 为接待人员管理提供全面、安全的各级权限设置。
• 支持为接待人员设置友好对象,友好对象之间的对话记录是透明可见的。
• 可灵活设置您网站网页中的对话图标,包括更换图片、设置图片大小、图标样式。
• 可灵活设置对话窗口的字体颜色样式;
• 可灵活设置声音和屏幕提示。
• 对话客户可保存本次对话记录。
• 统一管理对话记录，并提供统计分析。
• 支持简体中文、繁体中文、英文、日文。任何国家和地区的对话请求都不会出现因语言差异而产生的乱码现象。

• 作为网络公司,现有的老客户，可将这个在线业务洽谈系统作为网站增值服务销售，赚钱的同时也让客户网站活起来了！
• 作为网络公司,正在洽谈的新客户，可以用这套系统来丰富我公司的产品线，增强在同行的竞争力，如果客户对这套在线业务洽谈系统感兴趣，那我自身的业务，如网站建设、网站推广等也就顺带着成交了，从而带动了我自身的业务;
• 作为网络公司,代理销售LR给我的销售团队带来了巨大的活力，他们和老客户联系多了，和新客户洽谈成功率也更高了;
• 我之前购买的别的支持语音视频软件，我现在基本没用，也许以后用得着，当初买的时候觉得挺好没想那么多就决定了，现在一直在用LR，非常实用。
• LR软件对网站访问客户而言，不用安装任何浏览器插件，让网站访问客户不会有基于安全的考虑，更为实用。
• 打电话交流或者利用QQ等软件需要客户有比较强烈的意向，可能会有不到三成的比例，LR软件提供即时应答，适时交流，开始对话最为简单，只需用鼠标点击一下图标，这样可以大大增加和客户交流的机会，容易帮我们挖掘潜在客户，从而实现网站对企业的价值。
• LR软件除了做些简单的在线答疑之外，更大的好处是我有更多的机会来获得更多潜在客户的需求意向和联系方式，如电话或QQ，接下来可以结合电话和QQ保持和跟进与客户的联系。