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服务公约

• 服务宗旨：第一时间，竭诚服务
• 服务内容：
  • 1、您可以通过在线服务中心委托中国国际海运网进行询价、订舱，寻找合作伙伴，从而有效降低 您的时间成本和物流成本。
  • 2、您在在线服务中心咨询有关贸易、海运方面的问题，客服人员将为您提供专业的在线解答，解 答时间不迟于25秒。
• 服务时效：对客户的投诉于两个工作日内解决并给予答复
• 我们承诺：
  • 1、未经客户允许对于客户信息资料我们决不向第三方泄露和用于商业用途。
  • 2、对客户的投诉我们承诺于两个工作日内解决并给予答复。
  • 3、如果您对推荐的公司不满意，请反馈给我们，我们将按照您的要求推荐其他符合规定的公司。